İade, İptal ve Teslimat Koşullar

BIMIA ATELIER olarak yapmış olduğunuz alışverişten memnun kalmanızı arzu ederiz ancak ürünlerimizden herhangi bir sebepten cayma hakkınızı kullanabilmek ve ödemiş olduğunuz ürün tutarının sorunsuz size geri aktarılmasını sağlamak için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz.

Niteliği itibariyle küpe, piercing, tragus ve benzeri deri altına temas eden takı ürünleri hijyen ve sağlık koşulları nedeniyle iade edilemez; diğer ürün çeşitlerinin ise iadesi, tadilat veya tamir görmemiş, lekelenmemiş, yıkanmamış, kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve ambalajı bozulmamış olması şartına bağlıdır.

İade etmek istediğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun olduğuna emin iseniz, [email protected] adresine iade sebebinizi açıklayan bir e-mail atmanızı rica ediyoruz. Ürünlerimizi yukarıda yazılı şekillere uygun olacak şekilde satın alma tarihinizden 14 (on dört) gün içinde iade edebilirsiniz.

Ayıplı ve hasarlı ürünler dışında, iade kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilen kargolarda, ilgili kargo tutarı iade tutarından düşülerek geri ödeme gerçekleştirilir. Ürün iadesi için öncelikle [email protected] adresi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir; iade talimatları tarafınıza e-posta ile iletilecektir.

Ürünlerin iade nedeni işlenmiş ve imzalanmış fatura ile birlikte gönderimi sürecini hızlandırmak adına önem taşımaktadır.

İade Adresi: Istiklal Mahallesi Mithatpaşa Caddesi Hacırüstemoğlu Sokak No:5 D:30 Ümraniye/İstanbul

Yukarıdaki bilgiler doğrultusunda göndermiş olduğunuz ürünleriniz bize ulaştığında, yukarıda belirtilen iade koşullarına uygun olması durumunda iadesi onaylanır ve iadeniz bankanıza bildirildiğinde, üyelik bilgilerinizde yer alan telefon numaranıza veya e-posta adresinize bilgilendirme yapılır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte olup, gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu süreçleri bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz.

İade süresinde teslimat koşulları